top of page
Поиск

Почему хирург предложил именно этот хрусталик?

Меня спрашивают: "Алексей мне почему-то хирург предлагает Алкон сферической прозрачный, хотя есть у него Алкон IQ и Технис. В чём подвох?"

Отвечаю: "в том, что он считает что у Вас нет денег на дорогой хрусталик и он боится упустить клиента.

ps: могу предположить что Вам сделали топографию, оценили уровень сферических аберраций роговицы, ОКТ, оценили рефракцию и хирург сопоставив эти факторы + проведя с Вами глубокое интервью на тему Ваших зрительных потребностей и пожеланий пришел к такому выбору ИОЛ, обсудив с Вами все плюсы и минусы этого решения, но видимо так не случилось. Угадал?"


Да, друзья, дело в том, что хирургическое лечение катаракты достаточно важная статья в доходе любой клиники, и часто врачи, пытаясь "заниматься бизнесом" не умеют это делать. Хочу уточнить во фразе - "не умеют делать бизнес" есть 2 коннотации, а именно


Негативная - "не умеют" и

Позитивная - "делать бизнес"


В чем разница ?


На просторах бывшего СССР принято, что "продавать/делать бизнес" это плохо, есть еще замечательный термин "барыжничать"... - мы привыкли что в 90е нас пытались обмануть, собственно как и все предыдущие 70 лет коммунизма и репрессий.


Но, в развитом мире, понятие "делать бизнес" это про создание ценности для клиента, для человека. А когда ты хирург, и ты оперируешь катаракту - ты не можешь совместить в голове понятие "ценность" и "что я делаю". И поэтому часто врачи, и даже владельцы клиник, которые вышли из врачей не понимают в чем истинная ценность их работы и стараются продать любыми средствами свою услугу.


А в бизнесе, самая простая и самая неправильная модель продаж - предложить "цену ниже", а не сделать хорошо за адекватную цену. Поэтому я с тех самых 90х когда начинал работать видел, как врачи "оценивают клиента" по одежке. А не стараются увидеть в пациенте человека.


Кстати, эта проблема существует не только в бывшем СССР, даже на западе это есть, как минимум мой последний ролик об этом.


Как-то так это работает, к сожалению..


И именно поэтому, я решил заняться консультированием пациентов по хрусталикам глаза. Я просто хочу дать пациентам возможность получить ту часть работы врача, которая по-уму должна быть в любой уважающей себя частной практике. И в некоторых клиниках это есть, но чаще нет. И тогда в итоге пациент или получает на ровном месте самый дешевый хрусталик когда ему нужно и он готов купить более дорогое решение, или наоборот, пациент с деньгами получает "впаренный" ему не нужный тип линзы, и потом в лучшем случае расстается с деньгами, а не со зрительным комфортом.


В чем преимущество консультации со мной? Я не вижу как вы одеты, на чем вы приехали и я не оперирую вас, и для меня не имеет значения что вы выберете и где будете оперироваться... Я просто очень хорошо знаю технологии хрусталиков, вижу вашу рефракцию, диагноз и я умею разговаривать с людьми, слышать о чем они говорят и что хотят в контексте зрения. Из этого рождается оптимальное решение, с которым вы уже приходите к хирургу и принимаете информированное и осознанное решение с вашим врачом, на основе данных моей консультации. И я знаю что этот подход работает и помогает получить оптимальные результаты зрения при правильно проведенной операции.


Если эта информация была для вас полезна, вы можете поддержать автора по ссылке


Алексей,

НЕ офтальмолог


Если хотите комментировать публикацию - создайте аккаунт и залогиньтесь на сайте.

Comments


bottom of page